IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Посольство Украины на Кубе не выдаёт свидетельство на возвращение, Фантастическое поведение сотрудников посольства Украины
helen
сообщение 25.2.2020, 5:43
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 25.2.2020
Пользователь №: 2479



Здравствуйте, я гражданка Украины, живу в Доминиканской Республике. В декабре истёк срок действия загранпаспорта. Обратилась в посольство Украины на Кубе т.к. за Доминикану отвечает оно. Мне сказали, что нужно отправить мой внутренний украинский паспорт, заявление, фотографии, подписи на отдельных листах бумаги и оплатить сбор в размере 30 долларов. Сказали, что в сумме вся процедура займёт 2 недели т.к. нужно будет сначала отправить документы на Кубу, а потом ещё с Кубы они будут идти в Доминикану. Мне тогда ещё нужно было срочно переехать в другую квартиру, потому я решила немного отложить получение свидетельства, была уверена, что оно делается быстро и без проблем. 18 февраля написала в посольство, они дали реквизиты для оплаты сбора - их счёт в банке на Кубе. И тут выяснилось, что Куба под санкциями (я не знала) и туда ни один банк не отправляет перевод, а также не отправляют Western Union, UPS и другие компании. Вообще никто не отправляет на Кубу деньги. Сказала об этом сотруднице посольства, на что она ответила: "А у вас есть знакомые на Кубе?". Я была просто возмущена такой наглостью. Я сказала, что не обязана иметь знакомых на Кубе, чтобы оплатить государственную услугу посольству Украины. Дальше сотрудница посольства стала говорить что-то вроде "другие люди вот находили варианты". Вы знаете, я поверить не могу, что это действительно происходит. Т.е. человек, который обращается в посольство, должен искать варианты, как же посольству отправить деньги. Позвонила в посольство Украины в Аргентине (думала, может они смогут выдать мне свидетельство на возвращение, но они не могут), там считают точно так же, как и я, что вообще посольство должно предлагать гражданам варианты, а не наоборот, и что это вообще бред какой-то. Написала прошение на имя временного поверенного по делам Украины на Кубе (он сейчас главный в посольстве) с просьбой объяснить мне, как оплатить сбор либо освободить от оплаты сбора, раз оплатить его невозможно. Вот цитата из его ответа:

Відтак, враховуючи обʼєктивну ситуацію, яка існує на сьогодні, громадяни України та інших держав, які отримують консульські послуги від ПУ на Кубі, завжди знаходили шляхи переведення відповідних коштів на рахунок Посольства у кожному індивідуальному випадку, виходячи з власних можливостей. Серед них, як свідчить попередня практика, найбільш поширеними були такі:

- переведення відповідної суми з України родичами чи знайомими заявника;

- переведення відповідної суми родичами чи знайомими заявника з третьої країни, у переважній більшості випадків - країни Європи;

- пошук заявником довіреної особи, яка перебуває на території Куби, та може внести відповідну суму на рахунок Посольства.


Мне начинает казаться, что на Кубе людям что-то в воду подмешивают biggrin.gif

Вид на жительство в Доминикане у меня заканчивается 10го апреля. Если я полечу в Украину после этой даты, то поскольку вид на жительство будет уже недействителен, будет считаться, что я находилась с Доминикане незаконно начиная с даты последнего штампа в паспорте, который ставят в аэропорту по прилёту в Доминикану (здесь так по закону). Штраф за 1 месяц незаконного нахождения в стране около 10 долларов. У меня последний штамп в 2014 году. Поскольку в посольстве никто мне не сказал о том, что на Кубе такие проблемы и что могут быть проблемы с оплатой, я особо не спешила и думала, что вот в середине февраля обращусь, как раз в начале марта будет документ (и как раз деньги будут накоплены на билет). Работники посольства поступили просто подло, не сказав мне об этом, потому что они знали, что мне надо улететь до 10 апреля, а ещё же нужно купить билет заранее.

На данный момент говорю им, что никаких знакомых у меня нет и искать я их не буду и что посольство должно предоставить мне приемлемый способ оплаты. Также написала их главному в ответ, что они оставляют меня без паспорта в другой стране, что я пожалуюсь в МИД и обращусь к адвокату.

Что мне делать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Юрисконсульт Вит...
сообщение 26.2.2020, 15:58
Сообщение #2


Магистр Права
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 947
Регистрация: 19.8.2011
Пользователь №: 2



Цитата(helen @ 25.2.2020, 7:43) *
Здравствуйте, я гражданка Украины, живу в Доминиканской Республике. В декабре истёк срок действия загранпаспорта. Обратилась в посольство Украины на Кубе т.к. за Доминикану отвечает оно. Мне сказали, что нужно отправить мой внутренний украинский паспорт, заявление, фотографии, подписи на отдельных листах бумаги и оплатить сбор в размере 30 долларов. Сказали, что в сумме вся процедура займёт 2 недели т.к. нужно будет сначала отправить документы на Кубу, а потом ещё с Кубы они будут идти в Доминикану. Мне тогда ещё нужно было срочно переехать в другую квартиру, потому я решила немного отложить получение свидетельства, была уверена, что оно делается быстро и без проблем. 18 февраля написала в посольство, они дали реквизиты для оплаты сбора - их счёт в банке на Кубе. И тут выяснилось, что Куба под санкциями (я не знала) и туда ни один банк не отправляет перевод, а также не отправляют Western Union, UPS и другие компании. Вообще никто не отправляет на Кубу деньги. Сказала об этом сотруднице посольства, на что она ответила: "А у вас есть знакомые на Кубе?". Я была просто возмущена такой наглостью. Я сказала, что не обязана иметь знакомых на Кубе, чтобы оплатить государственную услугу посольству Украины. Дальше сотрудница посольства стала говорить что-то вроде "другие люди вот находили варианты". Вы знаете, я поверить не могу, что это действительно происходит. Т.е. человек, который обращается в посольство, должен искать варианты, как же посольству отправить деньги. Позвонила в посольство Украины в Аргентине (думала, может они смогут выдать мне свидетельство на возвращение, но они не могут), там считают точно так же, как и я, что вообще посольство должно предлагать гражданам варианты, а не наоборот, и что это вообще бред какой-то. Написала прошение на имя временного поверенного по делам Украины на Кубе (он сейчас главный в посольстве) с просьбой объяснить мне, как оплатить сбор либо освободить от оплаты сбора, раз оплатить его невозможно. Вот цитата из его ответа:

Відтак, враховуючи обʼєктивну ситуацію, яка існує на сьогодні, громадяни України та інших держав, які отримують консульські послуги від ПУ на Кубі, завжди знаходили шляхи переведення відповідних коштів на рахунок Посольства у кожному індивідуальному випадку, виходячи з власних можливостей. Серед них, як свідчить попередня практика, найбільш поширеними були такі:

- переведення відповідної суми з України родичами чи знайомими заявника;

- переведення відповідної суми родичами чи знайомими заявника з третьої країни, у переважній більшості випадків - країни Європи;

- пошук заявником довіреної особи, яка перебуває на території Куби, та може внести відповідну суму на рахунок Посольства.


Мне начинает казаться, что на Кубе людям что-то в воду подмешивают biggrin.gif

Вид на жительство в Доминикане у меня заканчивается 10го апреля. Если я полечу в Украину после этой даты, то поскольку вид на жительство будет уже недействителен, будет считаться, что я находилась с Доминикане незаконно начиная с даты последнего штампа в паспорте, который ставят в аэропорту по прилёту в Доминикану (здесь так по закону). Штраф за 1 месяц незаконного нахождения в стране около 10 долларов. У меня последний штамп в 2014 году. Поскольку в посольстве никто мне не сказал о том, что на Кубе такие проблемы и что могут быть проблемы с оплатой, я особо не спешила и думала, что вот в середине февраля обращусь, как раз в начале марта будет документ (и как раз деньги будут накоплены на билет). Работники посольства поступили просто подло, не сказав мне об этом, потому что они знали, что мне надо улететь до 10 апреля, а ещё же нужно купить билет заранее.

На данный момент говорю им, что никаких знакомых у меня нет и искать я их не буду и что посольство должно предоставить мне приемлемый способ оплаты. Также написала их главному в ответ, что они оставляют меня без паспорта в другой стране, что я пожалуюсь в МИД и обращусь к адвокату.

Что мне делать?



Добрый день.

Да уж... И кто-то еще удивляется, почему у украинцев, постоянно проживающих за границей, больше всего вопросов именно к работе консульских учреждений. По вашей ситуации могу порекомендовать следующее.

1. Направить повторное заявление (ходатайство) на электронную почту посольства - emb_cu@mfa.gov.ua, изложив в нем подробно сложившуюся ситуацию и потребовав от посольства разъяснить, как вам действовать. В заявлении обязательно требуйте рассмотреть его срочно, в течение 5 дней, ссылаясь на ч. 2 ст. 20 Закона Украины "Об обращениях граждан". Срочность принятия решения по вашему заявлению обосновывайте предыдущим бездействием со стороны должностных лиц посольства, сжатыми временными рамками и финансово-административными санкциями, которые наступят для вас в случае просрочки оформления документов.

В обращении обязательно укажите место проживания и ФИО, чтобы не было оснований признать ваше обращение анонимным. При отправке запросите уведомление о прочтении (большинство почтовых клиентов поддерживает такую функцию).

2. Параллельно обратитесь в МИД Украины с аналогичным заявлением и просьбой срочно отреагировать на бездействие посольства. В этом заявлении также не забудьте сослаться на срочность и нормы закона. По ссылке электронная форма обращения на сайте МИДа - https://mfa.gov.ua/gromadskosti/elektronne-zvernennya

3. Я возглавляю общественную организацию, одной из направлений деятельности которой является сотрудничество и взаимодействие с украинцами за рубежом. Если пришлете мне ваши паспортные данные (ФИО полностью, дату рождения, серию и номер загранпаспорта, место жительства) и копию вашего обращения в посольство Кубы, я, со своей стороны, направлю запрос в МИД от имени данной организации. На почту tgungo.ua@gmail.com или мне в мессенджер: https://www.facebook.com/vitalii.okhrymenko

Дополнительно рекомендую проконсультироваться с адвокатом.


--------------------
Виталий Охрименко
Юрист по управлению жилым фондом и ОСМД. Интересуюсь проблемами трудовой миграции.

Денег за консультации не беру, но в качестве благодарности можете подписаться на мои страницы в Фейсбуке:

Центр розвитку житлового фонду

Громадський рух "Час Збирати Українців"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
helen
сообщение 2.3.2020, 20:38
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 25.2.2020
Пользователь №: 2479



Цитата(Юрисконсульт Виталий @ 26.2.2020, 15:58) *
Добрый день.

Да уж... И кто-то еще удивляется, почему у украинцев, постоянно проживающих за границей, больше всего вопросов именно к работе консульских учреждений. По вашей ситуации могу порекомендовать следующее.


Здравствуйте, спасибо вам большое smile.gif Похоже, что проблема решилась (по крайней мере начала решаться). На следующий день после того, как я им сказала, что пожалуюсь в МИД, прямо с утра (удивительная скорость biggrin.gif) нашлась девушка в Доминикане, которая скоро будет консулом, а потом послом. Что интересно, до того, как я им сказала о жалобе в МИД, они мне про неё не говорили и ей про меня тоже. Хотя она уже была в Доминикане, она давно здесь живёт. Эта девушка (я её знала и раньше) в тот же день позвонила своей маме, чтобы та отправила из Киева перевод на Кубу. Я её маме отправила эти деньги по Вестерн Юнион. Ну да, посольство же не может открыть другой счёт, на который люди смогут без проблем отправлять деньги. Вот, все бегают вокруг посольства, что-то придумывают. Также эта девушка сказала, что поищет мне чартер, чтобы было дешевле, когда мне дадут свидетельство на возвращение. Документы для его получения я отправила на Кубу.

Я всё равно считаю эту ситуацию просто дикостью. Ладно ещё я. Мне есть где жить и что есть, у меня ничего не украли и я не осталась на улице. А что же будут делать люди, которые окажутся в трудной ситуации и обратятся в посольство dry.gif Я всё равно хочу пожаловаться в МИД, потому что не хочу, чтобы у нас было такое посольство. Я думаю, надо помочь сотрудникам посольства вылечиться от синдрома мелкого чиновника biggrin.gif Как мне лучше поступить - пойти в МИД, когда я буду в Украине или сделать в Украине паспорт, уже вернуться с ним в Доминикану и тогда написать в МИД? Проблем тоже не хочу, вдруг чиновники отомстят из-за жалобы smile.gif А у меня вся жизнь уже в Доминикане, не хотелось бы иметь какие-то проблемы во время вылета сюда. И кроме обращения в МИД может быть существуют ещё какие-то организации, куда нужно жаловаться?

Честно говоря, у меня была мысль в газету какую-нибудь написать или Зеленскому biggrin.gif biggrin.gif Ну а что, почему бы и нет smile.gif Интересно будет, весело smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Юрисконсульт Вит...
сообщение 3.3.2020, 14:13
Сообщение #4


Магистр Права
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 947
Регистрация: 19.8.2011
Пользователь №: 2



Цитата(helen @ 2.3.2020, 22:38) *
Здравствуйте, спасибо вам большое smile.gif Похоже, что проблема решилась (по крайней мере начала решаться). На следующий день после того, как я им сказала, что пожалуюсь в МИД, прямо с утра (удивительная скорость biggrin.gif) нашлась девушка в Доминикане, которая скоро будет консулом, а потом послом. Что интересно, до того, как я им сказала о жалобе в МИД, они мне про неё не говорили и ей про меня тоже. Хотя она уже была в Доминикане, она давно здесь живёт. Эта девушка (я её знала и раньше) в тот же день позвонила своей маме, чтобы та отправила из Киева перевод на Кубу. Я её маме отправила эти деньги по Вестерн Юнион. Ну да, посольство же не может открыть другой счёт, на который люди смогут без проблем отправлять деньги. Вот, все бегают вокруг посольства, что-то придумывают. Также эта девушка сказала, что поищет мне чартер, чтобы было дешевле, когда мне дадут свидетельство на возвращение. Документы для его получения я отправила на Кубу.

Я всё равно считаю эту ситуацию просто дикостью. Ладно ещё я. Мне есть где жить и что есть, у меня ничего не украли и я не осталась на улице. А что же будут делать люди, которые окажутся в трудной ситуации и обратятся в посольство dry.gif Я всё равно хочу пожаловаться в МИД, потому что не хочу, чтобы у нас было такое посольство. Я думаю, надо помочь сотрудникам посольства вылечиться от синдрома мелкого чиновника biggrin.gif Как мне лучше поступить - пойти в МИД, когда я буду в Украине или сделать в Украине паспорт, уже вернуться с ним в Доминикану и тогда написать в МИД? Проблем тоже не хочу, вдруг чиновники отомстят из-за жалобы smile.gif А у меня вся жизнь уже в Доминикане, не хотелось бы иметь какие-то проблемы во время вылета сюда. И кроме обращения в МИД может быть существуют ещё какие-то организации, куда нужно жаловаться?

Честно говоря, у меня была мысль в газету какую-нибудь написать или Зеленскому biggrin.gif biggrin.gif Ну а что, почему бы и нет smile.gif Интересно будет, весело smile.gif


Как гражданин Украины, я бы посоветовал вам первый вариант. Но как человек, который всю жизнь прожил в этой стране, рекомендую вам сначала решить свои проблемы, а уже потом создавать их государству))

Обращайтесь в МИД. Также можете написать что-то вроде открытого письма президенту (не факт, конечно, что это письмо дойдет до адресата).
Если позволите, я со своей стороны также предам огласке вашу ситуацию.


--------------------
Виталий Охрименко
Юрист по управлению жилым фондом и ОСМД. Интересуюсь проблемами трудовой миграции.

Денег за консультации не беру, но в качестве благодарности можете подписаться на мои страницы в Фейсбуке:

Центр розвитку житлового фонду

Громадський рух "Час Збирати Українців"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
helen
сообщение 22.3.2020, 1:49
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 25.2.2020
Пользователь №: 2479



Цитата(Юрисконсульт Виталий @ 3.3.2020, 15:13) *
Как гражданин Украины, я бы посоветовал вам первый вариант. Но как человек, который всю жизнь прожил в этой стране, рекомендую вам сначала решить свои проблемы, а уже потом создавать их государству))

Обращайтесь в МИД. Также можете написать что-то вроде открытого письма президенту (не факт, конечно, что это письмо дойдет до адресата).
Если позволите, я со своей стороны также предам огласке вашу ситуацию.


Здравствуйте, Виталий. Простите, что я так пропала. Меня как бы просто вымотала эта ситуация и мне очень нужно было как-то от неё отдохнуть. Потому что вообще я в первом сообщении не всё рассказала, ситуация в сумме длится полгода, мне хотелось здесь описать только последние события, чтобы книга не получилась smile.gif Если захотите, я могу рассказать вам эту ситуацию более подробно, просто не хотелось тратить ваше время.

Конечно, предайте огласке мою ситуацию, я буду только благодарна. Я отправлю вам в личные сообщения свои ФИО и контакты.

Ситуация получила интересное развитие smile.gif Это же Латинская Америка, вот и получается латиноамериканский сериал smile.gif Мне сделали свидетельство на возвращение, я купила билет в офисе Condor на 6 апреля. Рейс с пересадкой во Франкфурте. Вроде всё было нормально, но тут 19го числа Доминикана закрывает аэропорты на 15 дней. Ну ладно, 6 апреля - это позже 15 дней. И в Украине каратин тоже до 3го. Но тут мне звонит новая консул, которая находится здесь, в Доминикане, а также консул из Кубы. И они говорят, что вот будет эвакуация граждан Украины, они ищут чартер. Но эвакуация, внимание, платная laugh.gif Мне словосочетание "платная эвакуация" кажется абсурдным, а вам? smile.gif Консул, которая находится в Доминикане, говорит, что аэропорты не откроют 6го. Откуда у неё эта информация, не говорит. Что с моим билетом, пока неизвестно, потому что сейчас из-за карантина всё закрывается рано, а в субботу вообще всё закрыто, смогу узнать только в понедельник. Но вот если накроется этот перелёт, то я после 10го апреля во-первых останусь без действующих документов вообще т.к. местный будет просрочен, а во-вторых, потом при вылете на Украину попаду на штраф. Правда я ещё позвоню в иммиграционную службу здесь, узнаю, вдруг из-за форс-мажора можно как-то этот штраф убрать. Я же вот хотела улететь, но не смогла. И ещё у них в правилах было, что в порядке исключения могу продлить местный документ, если просрочен загран. Это же вроде исключение, хотя срок заграна истёк в декабре.

Здесь в ужасной ситуации оказалось больше 100 украинцев, потому что они прилетели на отдых, а сейчас их рейсы отменили. Оплаченное время в отеле заканчивается, денег нет. Им говорят про этот таинственный чартер, не называя ни цены, ни даты. Все в панике. Есть чат в Watsapp и Телеграм, где это всё обсуждается. Я предложила им обратиться к вам сюда, и что вы может быть поможете им от имени вашей организации, но эта идея совсем не зашла, они считают платную эвакуацию нормой и вообще по-моему не хотят шевелиться, надеясь на помощь консулов. В общем, я сказала им, что тогда собираю бисер и ухожу laugh.gif Всем привет, кто узнает меня по этому сообщению, да, это я smile.gif

Я отправлю вам номер чата в Watsapp и ссылку на чат в Телеграм. Может быть, нам всем повезёт, и вы захотите поучаствовать smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Юрисконсульт Вит...
сообщение 22.3.2020, 8:50
Сообщение #6


Магистр Права
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 947
Регистрация: 19.8.2011
Пользователь №: 2



Платная эвакуация, говорите? Супер! angry.gif

Я вам обещаю, что данная ситуация получит огласку на том уровне, до которого я дотянусь. Информацию вашу получил, спасибо.


--------------------
Виталий Охрименко
Юрист по управлению жилым фондом и ОСМД. Интересуюсь проблемами трудовой миграции.

Денег за консультации не беру, но в качестве благодарности можете подписаться на мои страницы в Фейсбуке:

Центр розвитку житлового фонду

Громадський рух "Час Збирати Українців"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение


Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 19.1.2022, 10:29